План защиты DJI Care Refresh для Osmo Mobile 8P (2-летний план) - цифровой код

Все о продукте

Покрытие обслуживания с DJI Care Refresh (2-летний план, электронный код)

DJI Care Refresh — это пакет услуг, который позволяет вам заменить поврежденный продукт на новый за плату. Он покрывает ущерб, причиненный даже пользователем. Услуга может быть активирована в любое время — через 30 дней после активации устройства вам потребуется отправить видео для подтверждения в DJI. Общая продолжительность обслуживания, включая продления, составляет 3 года, что означает до 6 замен! Дополнительную информацию смотрите ниже.

DJI Osmo Mobile 8P

Стоимость замены для DJI Osmo Mobile 8P по программе DJI Care Refresh составляет 55 PLN. DJI Care Refresh (годовой план) предоставляет две замены. DJI Care Refresh (2-летний пакет) предоставляет четыре замены.*

*Если инцидент сообщается непосредственно производителю, стоимость замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.

Вариант продления гарантии

DJI Care Refresh также предлагает дополнительные преимущества. Если вы являетесь владельцем DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine или DJI Action 2, и вы не воспользуетесь вариантом замены ни разу в течение срока обслуживания, ваша гарантия будет продлена на один дополнительный год в качестве вознаграждения.

Как активировать DJI Care Refresh?

1. Перейдите на сайт https://support.dji.com/care/active.

2. Во время процесса активации введите свой код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и свои данные (имя и фамилия, адрес электронной почты).

3. Услуга будет активирована и автоматически назначена на соответствующий регион. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.

Авария — что делать дальше?

Процедура в случае аварии очень проста. Все, что вам нужно сделать, это сообщить о происшествии и отправить поврежденное оборудование в сервисный центр гарантии DJI — не забудьте отметить, что у вас есть покрытие DJI Care Refresh. Как только вы получите смету на ремонт, решите, хотите ли вы продолжить ремонт или предпочитаете замену по программе. Если вы выбираете последнее, оплатите соответствующую сумму — вы получите замену оборудования на приоритетной основе. Более того, если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен пакет услуг, производитель покроет расходы на доставку!

1. Сообщите о проблеме и отправьте дрон в сервисный центр DJI в Германии, указав, что у вас есть DJI Care Refresh.

2. Как только вы получите оценку ремонта, решите, хотите ли вы продолжить ремонт или предпочитаете замену по программе DJI Care Refresh.

3. После выбора опции DJI Care Refresh оплатите замену — вы получите другой аппарат или новые заменяемые части, такие как кардан, камера или винты.

4. Заменяющее изделие будет доставлено вам как приоритетная отправка с бесплатной доставкой.

Что не покрывается DJI Care Refresh?

1) Утерянное или частично утерянное оборудование.

2) Украденные или оставленные продукты.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Намеренная утеря продукта.

5) Повреждения корпуса, не влияющие на функциональность продукта.

6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный форс-мажором.

7) Дефекты, возникающие вне срока действия покрытия DJI Care Refresh.

8) Дополнительные сборы, связанные с обновлением модели или улучшением производительности.

9) Дефекты, возникающие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или из-за использования несовместимых батарей и зарядных устройств.

10) Дефекты, возникающие при использовании несанкционированных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.

Вариант продления покрытия*

Вы можете продлить покрытие обслуживания DJI Care Refresh на срок до 3 лет. Если вы хотите это сделать, приобретите дополнительный годовой план.

• Для годового плана DJI Care Refresh вы можете продлить покрытие дважды, купив два последовательных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.

• Для 2-летнего плана DJI Care Refresh вы можете продлить покрытие только один раз, купив один дополнительный годовой план: 2-летний план + годовой план.

Примечание: невозможно продлить покрытие, приобретая еще один 2-летний план.

Для продления покрытия необходимо выполнить следующие условия:

• Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh+ / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).

• Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение последних 15 дней.