DJI Care Refresh DJI Osmo Action 3 (2-year plan) - e-code

Защита сервиса с помощью DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего устройства, которая обеспечит вам четыре замены поврежденного оборудования в течение двух лет за небольшую дополнительную плату. Она покрывает ущерб, причиненный, в том числе, в результате столкновений или контакта изделия с водой. Поврежденное оборудование будет заменено новым или эквивалентным. Услугу DJI Care Refresh можно активировать один раз в течение 30 дней с момента активации устройства (первый запуск). Также существует возможность продлить покрытие еще на один год (всего 3 года) — просто приобретите дополнительный годовой план. Кроме того, в течение срока действия услуги действует официальная гарантия производителя.

DJI Osmo Действие 3

Для устройств серии DJI Osmo Action 3 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 119 злотых.*

*В случае прямой поставки производителю стоимость замены может измениться в зависимости от текущего курса валют.

Продленные ордера

Пользователи таких устройств, как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если вы не воспользуетесь возможностью замены в течение срока действия услуги Care Refresh, вы получите продление гарантии еще на один год в качестве вознаграждения.

Как активировать DJI Care Refresh

1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active .

2. В процессе активации вам необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (он находится непосредственно на изделии) и данные лица, активировавшего устройство (имя, адрес электронной почты).

3. Услуга DJI Care Refresh будет активирована и автоматически назначена соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh будет отправлено вам по электронной почте. Теперь ваше оборудование в безопасности!

Когда происходит несчастный случай

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервис DJI с отметкой о том, что приобретена услуга DJI Care Refresh.

2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и решает, следует ли приступить к платному ремонту/замене или воспользоваться услугой DJI Care Refresh.

3. При выборе опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другое устройство.

4. Замененный товар оперативно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.

Исключения DJI Care Refresh

1) Утеряно или частично утеряно оборудование.

2) Украденные или брошенные продукты.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Умышленная утрата товара.

5) Повреждения корпуса, не влияющие на функциональность изделия.

6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.

7) Неисправности, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.

8) Дополнительные расходы, связанные с усовершенствованием модели или повышением производительности.

9) Неисправности, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих инструкции по эксплуатации, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

10) Неисправности, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.